防窜货系统积分兑换流程

发表日期:2017-06-29文章编辑:马来西亚云顶娱乐官网浏览次数:2993

防窜货系统积分兑换流程:

兑换流程描述:

消费者通过门店购买产品;

使用手机内安装的扫码App扫描产品外包装二维码,登陆手机网站;

使用手机号码注册会员权限,输入产品内包装的验证领取积分;

消费者会员积分达到一定分值,通过手机网站申请积分兑换相应分值的礼品;

系统后台也会短信形式提醒消费者会员进行积分兑换。

积分兑换后,平台向消费者手机发送礼品兑换码短信通知,提示消费者兑换方式、兑换期限等。

线上(天猫代金券)兑换:消费者登陆天猫商城,向兑奖旺旺客服(公司在天猫商城有专门的客服负责积分兑换验证、代金券发放)出示手机号码、礼品兑换码,天猫客服登陆二维码智能物联平台验证礼品兑换码:

1) 查询兑换码无误,进行“已兑换”操作 ,生成天猫代金券;

2) 如果兑换码已使用,提示“您的兑换码已使用,请勿重复兑换”;

线下(实物礼品)兑换:消费者前往门店,向店员出示手机号码、礼品兑换码;店员登陆二维码智能物联平台验证礼品兑换码:

1) 查询兑换码无误,进行“已兑换”操作 ,发放礼品;

2) 如果兑换码已使用,提示“您的兑换码已使用,请勿重复兑换”; 

积分兑换完成,门店定期与公司进行实物礼品的结算。

礼品管理

实现积分兑换的礼品信息的增加、删除、修改、删除,及相应的礼品兑换所需积分的设置、兑换

模式的设置(线上、线下)。

兑换验证

天猫商城的旺旺客服或者门店的销售人员负责使用该功能,验证消费者会员的礼品兑换码。兑换

通过即发放。

兑换记录查询

消费者积分兑换记录信息查询。该功能查询消费者兑换后,未通过天猫或者门店申领礼品的兑换

记录信息。

发放记录查询

天猫商城或者门店对消费者礼品兑换码验证通过后,向消费者会员发放礼品的记录信息。

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