看“一物一码”如何赋能新零售

发表日期:2018-11-23文章编辑:马来西亚云顶娱乐官网浏览次数:1855

自马云提出“五新”(新零售、新金融、新制造、新技术、新能源)的概念以来,新零售像洪水猛兽一样开始冲击各行各业。首先从零售终端的变革开始,阿里和Tencent争相收购大润发、银泰百货、居然之家、步步高、海澜之家、永辉等,并相继在线上流量红利趋缓的前提下通过“阿里新零售”和“京东新通路”系统争夺终端零售店。

面对这个现象,大家首先要沉着思考,新零售的本质是什么?中国的新零售,“新”的本质是什么?中国正从发展中国家迈入中等发达国家,电子商务环境在干线物流尚未完全建设充分的前提下已经将用户习惯培养成熟,移动互联网的应用中国走在全世界的前列,中国消费者的品牌意识正在中产阶级崛起的大潮下更加细分小而美,但品牌商的创新及柔性制造能力还没有完全做好准备,中国的终端业态在shopmall和便利店体系尚未完全建立的前提下直接跨越到“场景”和“社群”,这是“新”的本质。


为什么一物一码是获取种子用户的核心路径?

很多人常错误地认为种子用户就是第一批用户、初始用户,而且越多越好,从而导致他们在新品推广的时候,总是抱着“狂轰乱炸”的心态去霸占市场,恨不得将所以人都成为你的种子用户。

其实,真正意义上的种子用户是在你产品上线之初获取的第一批用户,且能够留存下来并产生一定的“连带效应”,从而拉拢更多的用户;而且他们是品牌商的忠实fans,无论你的产品功能完善与否都会愿意去体验尝尝鲜,并且乐意为产品提供反馈和优化建议。

但是,随着获取用户的成本越来越高,大多数品牌商往往没能找到更加行之有效的方法去获取用户,时常出现种子用户的质量差、精准度低、不对口等情况,导致品牌商在做数据分析的时候存在较大偏差。

若想在新品上市的时候,就能快速地获取一批高质量的种子,最有效的方法就是“一物一码”。利用扫码领积分、红包等奖励的形式,激励消费者主动扫码。一旦消费者愿意扫码,这意味着他已经购买了你的产品,也就是说你的产品或者营销活动已经引起他的注意,对你后期种子用户的经营起到一个很好的开源。

一物一码应用的误区?

1、认为一物一码就是简单的扫码发红包

利润太薄,红包费用太高,发不起。品牌商对一物一码并没有深度化认知,大部分客户品牌商认为,一物一码的营销活动只能是发红包,但很多品牌商说,现在发钱发不起。其实对于用户而言,他需要的不是单纯的发红包,更重要的是有效的互动体验和有效的购物理由。

2、认为一物一码就是阶段性的促销活动

当活动结束,单从销量提升角度来看,效果好像不明显,而实际上,真正的一物一码是一个品牌商和消费者零距离、无障碍低成本互动的一个最佳入口。很多人以为,扫二维码扫出来是一个活动,然后就没有然后了。真正意义上的一物一码背后对应的都是一个用户的账户体系。

3、没搞清楚一物一码和传统再来一瓶的区别

认为一物一码就是根据预算设定一下中奖规则即可,没有考虑到一物一码和传统再来一瓶的区别,奖项设置后不看、不管、不问,白白浪费了促销费用。重点是,再来一瓶的营销套路已经老得不能再老了,如今,消费者追求的需求点更多的是个性化,就以2018年的国际足联世界杯为例,蒙牛围绕国际足联世界杯,不再使用那“缺乏交互性”的再来一瓶活动,而是在多个单品上都充分地应用了一物一码的互动特征,比如,集卡牌、抽奖等活动。这可让很多的年轻用户爱不释手。

4、认为一物一码系统就是个App工具

满大街都有这样的App,随便找一个就能用,没有认真思考用户扫码的诉求、交互体验和并发量,结果是App根本不能支撑用户的扫码需求,导致扫码奖励与用户诉求不匹配,领取率低,扫码体验感太差,影响用户的品牌认知,扫码量稍微大一点,系统就打不开。

5、认为一物一码的数据没什么用

很多一物一码App没有用户经营体系,不能在客户扫码那一刻就自动构建用户账户体系,也未能和公众号粉丝做有机关联,导致扫码的数据变为一堆死数据,毫无挖掘价值。

马来西亚云顶娱乐官网一物一码的经典应用案例

做快消品,年年都必须出新品,因为任何一个产品生命周期老化的速度越来越快。那么要出新品,往往每年都是老板自己拍脑袋做决策,而大的企业则用市场部做决策,像统一一样每年要出一百多个单品新品,但是真正能成为爆款的寥寥无几,而且大多数费用都浪费了!

东鹏特饮料一物一码

东鹏坚持把一物一码应用常态化做成它的标配,让很多消费者形成一个习惯,东鹏的产品有码扫。当他们形成认知之后,东鹏特饮就由刚开始的扫码领红包慢慢转化为对用户的深度经营,比如发积分。


通过做会员经营发积分,积分可以兑换劳力士手表、一些好的箱包等高价值的产品。兑换还E业联盟的资源,爱奇艺的会员卡,Tencent的会员卡,这样的话就把消费者牢牢地留存在它的系统后台。用东鹏特饮董事长林木勤的话来说,在过去大家和消费者接触是要通过代理商的,而现在大家和消费者接触随时随地都可以。

椰岛海王酒一物一码

椰岛海王酒在广东、陕西、湖南等12个省份的试点和推广中,取得了很大的成功。此次活动的开展最大程度的刺激了销售,店主和促销员每卖一箱/瓶,扫码获得返利奖;完成当天销售任务,系统识别发放额外奖;实现进阶销售,更有等级奖励实时入账。椰岛在此次活动中的效果呈现主要有:新增消费者10万多、销量同比增长40%、获得所有扫码消费者用户画像。


通过一物一码,把产品转化成一个个与消费者形成关系的触点,这样就可以把终端路线化成“蜂巢”,让企业更好的了解产品走向,对产品本身赋予营销功能,减少中间环节费用的投入;在这个扫码时代,通过每个扫码后的信息传递,可以为企业节省大量的终端传播费用,每次的促销信息可以精准地传递给消费者。


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